Cancellation policy

ストア内の一部の商品はサブスクリプション、予約注文、購入前のお試しとして販売されている場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

サブスクリプション
サブスクリプションを購入された場合、商品が定期的に配達されます。これは選択されたサブスクリプションの期間と頻度に基づきます。
決済情報は安全に保管され、配達毎に料金が請求されます（一括前払い商品を除く）。 
一部のサブスクリプションは契約期間終了時に自動更新されます。サブスクリプションの更新を希望されない場合は、キャンセルすることも可能です。 
サブスクリプションのキャンセルまたは変更を希望される場合、商品によりルールが異なります。最低契約期間や回数が指定されているサブスクリプションもございますので、商品説明をご確認の上ご契約ください。注文確認メールには契約管理ページへのリンクが記載されており、そこからサブスクリプションを管理することが可能です。 

予約注文
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、発売前の商品を購入することになり、入荷次第発送となります。
まだ発送されていない支払い済みの予約注文は、一部の商品ではキャンセルすることができます。注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできません。返品と返金に関する詳細については、返品・返金ポリシーをご覧ください。

お試し注文
当店では商品のお試し注文は行っておりませんが、一部商品は容量の少ないトライアル商品を販売しております。お試しをご希望の方はこちらの商品をご購入ください。