配送ポリシー

1. 配送料について

  • 商品サイズの累計による地域別送料：カートに入っている商品のサイズの合計により荷物のサイズを確定し料金を算出します。（各商品に表示されている重量はサイズ設定のためのもので、実際の商品の重量とは異なります。）
    例）
    ・日本郵便定型内封筒に入るサイズ：普通郵便 全国一律140円
    ・A4サイズ且つ厚さ3cm以内：ヤマト運輸ネコポス 全国一律330円
    ・上記以上のサイズ：宅急便 地域により異なる（500〜1,500円）

  • 11,000円（税込）以上のご購入で国内送料無料となります。

2. 配送業者について

  • 商品は「ヤマト運輸」または「日本郵便」にてお届けいたします。

  • お客様による配送業者の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

3. お届け日数について

  • 通常、ご注文確定日（銀行振込の場合はご入金確認日）より2〜4営業日以内に発送いたします。

  • 予約商品については、商品ページに記載の発送時期をご確認ください。

  • 配送混雑時や天候不順により、遅延が発生する場合がございます。

4. 配送状況の確認

  • 発送完了後、お荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。（普通郵便の場合は伝票番号はございません。）

  • 「ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム」より配送状況をご確認いただけます。

5. お届け日時指定について

  • ご注文時に、以下の時間帯をご指定いただけます。（配送方法が普通郵便・ネコポスの場合はご指定いただいても非対応となり、配送業者による最短でのお届けとなります。）

    • 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

6. 長期不在・住所不明について

  • お荷物の保管期間は最初にご不在連絡票をお届けした日を含め7日間です。

  • 保管期間を過ぎた場合、お荷物は当店へ返送され、再発送には別途送料が発生いたします。

6. その他

  • 年末年始、ゴールデンウィーク、大型セール期間中などは、通常よりも発送までに時間がかかる場合がございます。